воскресенье, 24 марта 2013 г.

Продавец - это звучит гордо?

Финалист конкурса млм-пост 2013 
 ПРОДАВЕЦ  - ЭТО ЗВУЧИТ ГОРДО?


       Интересный вопрос. Не могу ответить на него однозначно. Ну, посудите сами: я вчера в магазине заплатила 2000 рублей. Это дорого? Так ведь смотря за что. Если за килограмм семечек – дорого. А если за телефон (сапоги, холодильник)?
         Так и в этом вопросе. Сначала надо разобраться, о продавце какого товара мы говорим. Если товар достойный, то и продавец может гордиться, и мы к нему с уважением отнесемся. 
          Под достоинством товара я не имею в виду его «статусность». Говоря точнее, я не считаю, что продавец автомобиля может стоять с более гордым видом, а его коллега с канцтоварами должен тихо стесняться в сторонке. 
         Важно качество товара и его востребованность. Можно с достоинством продавать и свежую зелень, и мягкую игрушку, и лыжи. Только, согласитесь, вряд ли вам удастся «сохранить лицо», если вы продаете увядший укроп летом среди дачников-огородников, а с лыжами ищете клиентов на пляже.
            Важно и то, как выглядит рабочее место, да и сам продавец. Если у него есть желание иметь надежный бизнес, то у клиента, после совершения покупки, должно возникнуть желание к нему вернуться. А возможно, еще и друзей привести – пусть тоже порадуются.
          У наc в городе как-то открылся небольшой магазинчик. Назывался он «Маленькая чайная комната». Там, кроме небольшой витрины, было всего три столика. В ассортименте только чай и различные сладости. Ничего необычного, кроме того, что все это можно было здесь же попробовать (за деньги, разумеется). Заказываешь чай, выбираешь разные вкусности, наслаждаешься уютной обстановкой, иногда общаешься  с хозяйкой магазина (очень приятная женщина). Не видела, чтобы кто-то ушел оттуда без покупки. Как говорится, «банкет требовал продолжения».
       В этом магазине всегда были посетители. Интересно, что в торговом центре с аналогичным товаром продавщица сидела и от скуки читала книгу. Удивляться нечему, в нашем бизнесе все то же самое.
         Обратите внимание, как разные дистрибьюторы по-разному работают со своими клиентами. К кому-то люди быстро забегают за продуктом, рассчитываются и убегают со своим заказом. А к кому-то приходят «на пять минут» и задерживаются на уютном диванчике за чашкой кофе или чая. Поговорят «о своем, о женском», попутно выяснят много интересного: что нового появилось, у кого какие отзывы. Народ-то, оказывается, давно наслаждается новинками, а ты еще даже не заказал. Уходит после такого чаепития клиент не с одинокой баночкой, а с целым пакетом. Кто из этих дистрибьюторов может больше гордиться своей работой?
           Важный вопрос – цена. Хочешь работать достойно – уважай свой товар. А это значит, продавай его за полную цену. Я люблю скидки (а кто их не любит?). Но если товар всегда со скидкой, у меня создается ощущение, что его «скидывают». Начинаешь подозревать, что на самом деле он большего и не стоит. Пусть скидки будут «по поводу» и «за заслуги». Тогда  они будут в радость, а не превратятся в обыденность.

          Кстати, обратите внимание, у меня нет «картинки» где дистрибьютор с утра до вечера с сумкой по городу бегает. Хотя в головах людей, далеких от сетевого маркетинга, есть такое заблуждение. Откуда оно? Из жизни. Не секрет, что на определенном этапе своей работы многие сетевики работали на «холодном рынке». И были успешны. Когда они стали успешны, у них времени на такую работу уже не осталось. Не потому, что эта работа «второсортная». Просто ее можно сравнить с посевом семян. 
       Нельзя все время только сеять. Когда семена всходят, за ними надо ухаживать. Старательно, с любовью и вдохновением. Тогда у вас будет САД.  Вот этим, на мой взгляд, стоит гордиться. Люди увидят прекрасный сад и появятся у вас новые сеятели. 
Хотите стать таким «садовником»? В этом смысле мы, дистрибьюторы различных сетевых компаний, продаем не столько товар, сколько образ жизни. И гордимся этим! А если кому-то приходится годами ходить из офиса в офис и постоянно натыкаться на объявления типа «Со своим товаром не входить. Штраф1000 рублей», наверно что-то они делают неправильно.
              А теперь на тему, кому мы продаем. В первую очередь обслужите самого важного и ценного клиента. Самого себя. У продавца с засаленными волосами вряд ли хороший объем продаж шампуня. Если ваш автомобиль дымит как неисправная печная труба, не ждите очередь клиентов за присадками в двигатель и топливо. Чем может гордиться такой продавец? Тем, что является живой иллюстрацией пословицы про сапожника без сапог? Что-то типа «в народе зря не скажут, и я вам всем своим видом сейчас это доказываю». 
              А может вы думаете, что продавать скучно? Вот уж нет! Иногда это естественный процесс. Это когда одна женщина другую спрашивает: «Поделись секретом, как за волосами ухаживаешь, они у тебя такие здоровые, блестящие». Что вы тут ответите?
              Иногда продажа это искусство. Вы обдумываете ее как режиссер спектакль. Пока нет опыта, вы еще не знаете, чем ваш замысел закончится. Но, как говорил Чехов, если в первом акте спектакля на стене висит ружье, то во втором акте оно обязательно выстрелит. Всему свое время.
          Бывает, когда продажа совершается просто из спортивного азарта. Есть такие клиенты, которые вечно всем недовольны. Они даже когда туфли выбирают, и то хотят, чтобы те были снаружи маленькими, а внутри просторными. Вроде бы, зачем такие «привереды» нужны? Но ведь если они дожили до сегодняшнего дня, значит, они все-таки у кого-то что-то покупают (еду, косметику, одежду). Так почему не у вас? Если вдруг, в результате вашего гениального подхода, они оказываются удовлетворенными, вы потом можете гордиться: «У меня даже Мариванна этот крем купила, а ты ведь знаешь, она что попало не возьмет».
           А теперь о самом важном: продавец может гордиться собой уже только потому, что он удовлетворяет людские потребности. Он всегда нужен. Спасибо продавцам хлеба! Иначе сидеть бы нам на кухне, в ожидании очередного каравая из духовки. Спасибо продавцам цветов! Без них большинство женщин ничего краше герани на праздник так и не увидели бы. Спасибо продавцам одежды, мебели и игрушек! Спасибо не только от покупателей, но и от производителей. А куда бы они свою продукцию дели? Мир без продавца – это натуральное хозяйство. Хотите жить в позапрошлой эпохе?
               Отдельное спасибо хочу сказать продавцам в сетевом бизнесе: именно благодаря нам рядовой человек, который раньше был обречен на ширпотреб, теперь может пользоваться эксклюзивным товаром по доступной цене. Продавцы в сетевом маркетинге – лучшие консультанты. В любом, даже самом лучшем магазине после оформления покупки общение с продавцом заканчивается. А у нас только начинается!
                Даже СМИ, которые так нещадно критиковали сетевой маркетинг, теперь используют ролики с рекомендациями «наших знакомых». Такое ощущение, что они повторяют «мастер-классы», как рекомендовать продукт своим близким.
               Именно благодаря нам в последние годы на прилавках появляются более здоровые товары, так как обученный нами потребитель больше не хочет за свои деньги разрушать собственное здоровье. Благодаря нам люди стали читать этикетки. Они ищут хорошую продукцию. Если у вас она есть – заявите об этом громко и с гордостью. Пусть вас услышат. Вы ведь знаете, что наша продукция лучшая! 

суббота, 23 марта 2013 г.

Все, что ни делается - все к лучшему.

Финалист конкурса млм-пост 2013

Все, что ни делается - все к лучшему в этом лучшем из миров.



«Чтоб тебе жить в эпоху перемен!»
(китайское проклятие)
      
В удивительное время довелось нам жить! Нам, это тем, кто успел познакомиться и с «застоем», и с «перестройкой», и сейчас успешно продолжает путешествие по жизни. Продолжает, несмотря на знаменитое китайское проклятие.
      А кто, собственно, придумал, что перемены это плохо? Вы никогда не задумывались, как бы сложилась ваша жизнь, если бы всех этих перемен не было? Оглядываюсь назад и понимаю, что я работала бы в своем институте с сентября по июнь, летом жила бы на даче, выращивала овощи и консервировала «стратегический запас» на зиму.
      Ничего трагичного. Работу свою я люблю, дачу тоже. Ну, тяжело иногда бывало на 10 сотках, да еще и без помощников. Дело в том, что муж мой от дачных забот отрекся еще в юности. По его рассказам, все куда-то  ездили, а они - только на дачу. А у нас раньше дачи не было. Мы были в числе тех «всех», кто  куда-то ездил. В промежутках между поездками я с легкой завистью наблюдала, как каждое воскресенье город пустеет. Все на дачах… Точнее, на огородах, так как понятие дача у нас тогда не существовало. Люди приобретали землю, строили маленький домик и выращивали на грядках будущую еду. Вот и я ее выращивала бы, если бы не перемены.
Благодаря этим переменам до меня очень быстро дошло, что:

  • на зарплату преподавателя жить нельзя (это если правильно понимать, что такое жить)
  •  на грядках в средней полосе растет далеко не все, что хотелось бы иметь на своем столе
  •  если в моей жизни не произойдут очередные перемены, то самое счастливое, что я буду вспоминать, это будет мое детство.
   
    Неужели я в расцвете своих лет должна была присоединиться к бабушкам у подъезда? К тем самым бабушкам, которые с тоской вспоминают счастливое прошлое и ругают безрадостное настоящее? И перемены пришли! В моей жизни появился ОН. Не подумайте, что принц на белом коне. Я про сетевой маркетинг.
Что изменилось в моей жизни?

воскресенье, 3 марта 2013 г.

С праздником!


С ПРАЗДНИКОМ! 

Женщинам в сетевом маркетинге посвящается.

Если бы вам удалось хорошенько надавать под зад человеку, 
виноватому во всех ваших неприятностях, вы неделю не могли бы сидеть.
(Неизвестный автор)

Милые дамы, коллеги по сетевому маркетингу! Вы уж простите, что 8 марта на носу, а я тут с таким непраздничным эпиграфом.  Просто мне очень хочется до праздника озвучить кое-какие мысли, чтобы после праздника нам было бы так же радостно и весело. 
Как-то у нас так заведено, что жизнь делится на трудовые будни и праздники.  Перед праздниками -  особая суета. Магазины, примерка нового наряда, парикмахерская, посещение косметического салона…. У каждой женщины свой ритуал. А в будни - дела на работе, заботы по дому, уроки с детьми. Тоже у каждой свое. 
Но есть в этой разной будничной жизни кое-что общее: обычно там нет массажиста, косметолога, визажиста, парикмахера, стилиста, фитнес-тренера. 
Узнаете себя? Тогда я пишу для вас. Если к вам это не относится, может это для кого-то из ваших знакомых. А за вас я очень рада. Рада не только за то, что вы стремитесь хорошо выглядеть всегда, а не только по праздникам. Рада за то, что вы достойно представляете индустрию, в которой работаете. Все-таки 21 век на дворе. Мы не можем продвигать продукцию высоких технологий, а себя оправдывать пословицей времен царя Гороха, мол «сапожник и без сапог». А ведь встречается, к сожалению, дистрибьюторы, предлагающие клиентам продукт, о котором сами знают лишь по каталогу или справочнику. Вряд ли они достигают успеха в своем бизнесе.
Ты есть то, что ты ешь. На мой взгляд, отсюда следует, что если вы работаете с БАДами, то они должны в вас присутствовать. Эта полезная составляющая должна быть видна невооруженным глазом. И внутри вас, и вокруг вас (в сумке, на столе, на полках).

Если основной продукт вашей компании косметика, то у вас должна быть большая косметичка. Или много разных красивых сумочек. Смотришь на них, и любопытство разбирает: «А что там такое? Как много разных флакончиков!»
Когда вы стоите перед своим дистрибьютором  или потенциальным клиентом, вы должны выглядеть так, чтобы он смотрел на вас и думал: «Не знаю, чем она занимается, чем она пользуется, но я хочу делать то же самое и выглядеть как она». Это очень похоже на момент из далекого детства. В детском саду всегда есть такая девочка, вокруг которой  большая компания других детей. И не важно, чем она занимается. А если каждая из нас станет ТАКОЙ девочкой? Представляете, как изменится бизнес? Да что там бизнес, вся жизнь изменится!
Давайте меняться! Сначала наведем ревизию:

суббота, 2 марта 2013 г.

Вечный вопрос: где взять людей


Вечный вопрос: где взять людей?



- После завтрака до девяти ты
будешь приводить в порядок свою комнату. 
С девяти до полдесятого ты будешь
каждое утро читать мне вслух. 
С половины десятого до двенадцати по средам и
субботам ты будешь учиться готовить у Нэнси. 
А по другим дням мы с тобой
используем это время, чтобы учиться шить. 
Музыкой ты сможешь заниматься во второй
половине дня.
-- Но тетя Полли!  Тетя Полли!   

КОГДА ЖЕ Я БУДУ ЖИТЬ? 
-- Жить?  Не понимаю, что ты
имеешь в виду, дитя мое?

Eleonor H. Porter POLLYANNA


А вы понимаете, ЧТО ИМЕЛА В ВИДУ ПОЛИАННА?

           Книга Элеонор Портер «Полианна» была впервые опубликована в 1912 году. Прошло более ста лет и я даже не берусь подсчитать, насколько интенсивнее стала наша жизнь. А значит, невозможно даже представить, насколько актуальнее звучит этот вопрос: «Когда же я буду жить?»
Актуален ли он для сетевиков? Ведь этот бизнес всегда преподносится в стиле: «Стань Хозяином своей жизни», «У нас нет начальников и подчиненных», «Ты сам определяешь свое рабочее время и свой уровень дохода». А что мы видим в реальной жизни? "Хозяева жизни"  день и ночь строят сети но "отойти от дел" никак не получается. Растут доходы, растут ранги, но остается вечный вопрос: ГДЕ ВЗЯТЬ ЛЮДЕЙ?    


          Мне кажется, это очень похоже на то, как люди ищут «вторую половинку». Согласитесь, странно люди себя ведут иногда. Сначала выбирают невесту по ночным клубам (барам, дискотекам), а потом удивляются, что жена готовить не умеет, вечно требует развлечений и детей норовит сплавить к бабушкам-дедушкам. Видимо, горе-женихам не знакома пословица "Ищи жену не в хороводе, а в огороде". В общем, времена меняются, а люди продолжают бегать по старым граблям (пусть и в новой модификации).